阿里云新客怎么选择不了3年?

在阿里云购买产品时,部分新用户可能会遇到无法选择“3年”购买时长的情况,这通常是由以下几个原因造成的:

1. 特定优惠活动限制

阿里云针对新用户推出的优惠套餐(如“新用户专享”、“首购特惠”等)通常只提供较短的购买周期,例如 1个月、3个月、6个月或1年不支持3年。这是为了让更多新用户能以低价体验服务,同时控制优惠成本。

解决方案

  • 查看是否正在使用“新用户专享”优惠,如果是,尝试切换到标准售卖页(非优惠入口),选择常规购买方式,通常可以选3年。
  • 在 ECS、RDS 等产品页面,切换“计费方式”为“包年包月”,然后选择“购买时长”下拉菜单,查看是否有“3年”选项。

2. 产品类型不支持长期购买

某些云产品(尤其是试用版、轻量应用服务器、突发性能实例等)不支持3年购买。例如:

  • 轻量应用服务器(Simple Application Server):新用户优惠仅支持1年。
  • t5/t6 突发性能实例:部分规格不支持长期购买。
  • 试用或限量促销实例:仅支持短期购买。

解决方案
选择通用型实例(如 g7、c7、r7 系列),这些通常支持1年、2年、3年等长期购买。


3. 账号或地域限制

  • 某些促销仅限我国大陆用户,或特定地域(如华北2),跨区域或国际站用户可能无法享受完整选项。
  • 阿里云国际站(alibabacloud.com)和国内站(aliyun.com)政策不同,国际站对新用户的长期购买限制更多。

解决方案
确认你登录的是阿里云我国站(aliyun.com),并使用我国大陆身份证实名认证的账号。


4. 浏览器或页面缓存问题

有时页面未刷新,优惠信息未更新,导致选项不全。

解决方案

  • 清除浏览器缓存,或使用无痕模式重新打开。
  • 直接访问产品标准购买页,例如:
    • ECS 包年包月购买页:https://ecs.console.aliyun.com
    • 不通过“活动页面”跳转,手动选择配置和时长。

✅ 正确操作建议:

  1. 进入对应产品控制台(如 ECS)。
  2. 选择“包年包月”计费模式。
  3. 手动选择实例规格(避免使用“新用户特价”标签的机型)。
  4. 在“购买时长”下拉菜单中选择“3年”。

总结:

🔹 新用户优惠套餐通常不支持3年购买
🔹 如需购买3年,应选择标准售卖页的常规配置,避开“首购特惠”标签。
🔹 推荐使用通用型实例(如 g7),并确认账号为国内站实名认证用户。

如仍有问题,可联系阿里云客服(在线客服或拨打 95187)提供截图,确认具体限制原因。

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